据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
琳:好评
环境很安逸…也很安静,就是设施很普通,不过很喜欢。给好评!赞一个
板蓝根206:好评
里面院子很大,停车方便。都是4层楼,房间很大,过道宽敞。很安静。应该是原来的政府宾馆吧?国庆期间去,价格还算厚道。 总台那栋部分房间在装修,提前在艺龙订的房,但其信息管理与反馈稍让人不爽---没房了!后据说是挤出的房间给我:但没有安好锁,只有里面的搭扣,俺胆小,没敢住....终于找到一间一楼的,有味,窗子扣不起来,忍了。许多设施确实有些旧了。可惜了这么好的位置。 服务员挺好,很热情!餐饮、购物很方便。隔壁就有小吃城,出去不远有大超市。离汽车客运站的后门也很近。 下次来钦州还会先来这里看看能否住,希望有新变化。 旁边正在建的高楼据说是新的钦州宾馆....唉!
l**:好评
环境优雅…安静,很喜欢这里,设施虽然普通,但是还是给好评,推荐光顾。呵呵!